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Dúvidas Frequentes

De que forma a marcenaria pode lhe ajudar?

Somos uma marcenaria que produz móveis em geral, não trabalhamos com linhas criadas ou pré-determinadas que mudam de coleções com o ano ou moda.

Possuímos mão-de-obra Artesanal e todo móvel construído em nossa Empresa é feito sob medida.

Podemos produzir móveis para cozinhas, banheiros, dormitórios, home theaters, escritórios, lavabos, peças soltas ou cópias de peças já existentes.

O que pode ser desenhado e criado por um Arquiteto, podemos construir.

Possuímos complementos e ferragens que vão do básico ao mais moderno existente no mercado.

Somos uma Marcenaria Artesanal Moderna que busca sempre inovar seus métodos de trabalhos e busca sempre novos parceiros e fornecedores com o que existe de mais atual no mercado.

Possuímos competência para produzir qualquer projeto com qualidade e atender e superar as expectativas de nossos clientes.

Qual o Prazo de Entrega do Meu Projeto?

Nosso prazo de entrega para móveis sob medida não segue ordem ou regras.

Em nossos orçamentos os prazos são descritos de forma legível e visível, assim como a validade do orçamento, portanto no ato de compra do produto atente-se para o prazo descrito no orçamento, note se o mesmo está descrito como dias úteis ou dias corridos.

Cada trabalho possui um prazo de entrega diferente, e o mesmo depende também da produção atual no momento.

Quais as Formas de Pagamento Aceitas?
  • Dinheiro;
  • Cartão de Crédito: 12 vezes iguais sem juros;
  • Boleto Bancário: Á Vista, ou 30, 60 e 90 dias
Onde Está Localizada a Marcenaria?

Estamos localizados no ABC bem no centro de Diadema.

Mais precisamente na  Av Conceição, 863 – Centro de Diadema – São Paulo. Paralelo a linha do trólebus, muito conhecida na região.

Clique aqui para saber o melhor trajeto até a marcenaria.

Qual a Garantia Oferecida?

Nossos produtos são executados com mão de obra artesanal, porém contam com garantia de 05 (cinco) anos para defeitos de fabricação e vício, se você ainda não sabe o que significa isso, consulte a página garantia no menu principal e em seguida a aba garantia.

As Ferragens possuem garantia de 01 (um) ano, e podem ter sua garantia estendida se o cliente realizar a revisão de 01 (um) ano dentro do prazo estipulado.

Nossas matérias-primas são fornecidas por fabricantes com controle de qualidade e procedência, portanto tenha certeza de que em nossa Marcenaria seu projeto será construído com muita qualidade.

Para mais detalhes da garantia, visite a página da empresa no menu principal e em seguida a aba garantia.

Não Sou Cliente, mas Preciso de Uma Ajuda Técnica! Como faço?

Nossa Marcenaria possui alto padrão de qualidade na execução dos seus projetos. Caso nosso cliente necessite de uma visita para assistência técnica em móveis produzidos pela nossa Marcenaria, pedimos a gentileza de entrar em contato para agendar visita de um Marceneiro.

Assistência técnica realizada por profissional de nossa Marcenaria em projetos executados dentro do período de garantia não será cobrado, a menos que, o motivo do problema seja mau uso ou uso inadequado do produto. Neste caso nossa empresa está autorizada a cobrar pela chamada e por eventuais despesas com matérias-primas e ferragens.

Fica claro que somos profissionais, e que o diagnóstico será justo.

Pedimos aos clientes que orientem seus empregados e em alguns casos outros moradores da residência de como deverão manusear os produtos e o seus agregados.

Caso você necessite de manutenção, mas não é cliente de nossa Marcenaria, entre em contato por e-mail ou clique no botão do WhatsApp para agendar um visita de um Marceneiro, deixamos claro que poderá ser cobrado taxa de visita ou taxa para orçamento (de acordo com a localidade), valores que serão informados no agendamento da visita.

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